推动国内外学术交流 助力科研成果推广

期刊论文、出版出书、评职称学术咨询

社会认可、全国通用、升职加薪的通行证

建设宁波舟山港网上营业厅的意义

来源:SCI期刊网 分类:经济论文 时间:2021-12-07 17:09 热度:

摘 要:一、概述 宁波舟山港集团在十三五规划中提出了《公司智慧港口建设总体规划》,要求建立具有网上办事、交易功能的物流综合服务电商平台。围绕集团发展战略对电子商务平台建设的总体要

  一、概述

  宁波舟山港集团在“十三五”规划中提出了《公司智慧港口建设总体规划》,要求建立具有网上办事、交易功能的物流综合服务电商平台。围绕集团发展战略对电子商务平台建设的总体要求,打造宁波舟山港网上营业厅项目。网上营业厅实现港口物流的线上交易、线下运作的模式;实现电子支付功能,解决功能版块的支付需求;实现电子商务网的移动应用,满足移动端用户的无缝接入,保证信息安全并提供平台统一呼叫中心服务。

建设宁波舟山港网上营业厅的意义

  二、背景

  1.“互联网+港口”

  李克强总理在《政府工作报告》中提出制定“互联网+”行动计划的重要性,强调互联网与各传统产业进行跨界深度融合的必要性。“互联网+港口”项目应运而生,即传统港口企业借助移动互联网、云计算、大数据等互联网技术成果,对传统港口物流服务进行创新优化,减少线下纸质材料传递,提供一站式数据平台服务,简化流程,提升港口服务水平,实现持续高质量的发展目标。

  2.港口转型升级需要

  面对融入“一带一路”倡议以及长江经济带、长三角一体化等国家战略和海洋强省、一流强港的新形势、新要求,集团进一步加快港口转型升级,推进港口综合开发,强化综合服务功能,在不断夯实港口装卸主业基础上积极拓展多元化发展,加快向港口综合物流、金融服务等产业链延伸;充分利用社会资源,提供便捷的综合物流信息,进一步扩大服务外延和辐射,通过创新服务模式和商业模式实现港口业务发展的转型升级。

  三、建设成果

  1.业务线上化

  宁波舟山港网上营业厅强化用户体验,通过平台建设的契机,建立了线上业务办理的标准化流程,这给各集装箱码头客户业务办理带来极大的方便,也为公司信息系统建设的提升提供了帮助。主要体现在两个方面:一是推出了线上“四改”业务;二是提供了装箱单预录入线上业务。

  “四改”指货代可在网上办理申请转船、改港、改提单号、改件/毛/体业务等4项更改业务,实现了码头业务的网上自主办理和24h全天候电子支付,办理时间由原先的2h以上缩短至几分钟。见图1。

  装箱单预录入指集卡司机使用手机App后自主拍照上传箱单信息办理预录入业务,无须绕行到预录入点提交纸面装箱单。司机无须携带纸质材料,有效避免了司机发生丢失、破损纸质单证等情况,缩短进港的校验时间,减缓港区拥堵情况。

  2.进出口无纸化

  进口无纸化推出了“线上预约—线上缴费—收取提箱单证—提箱时间预约”的新模式。成功解决了纸质EIR(集装箱设备交接单)在业务中流转问题,打通船公司、船代到货代再到司机提箱、堆场还箱整个业务流程内的信息孤岛,实现进口提箱全程无纸化。

  相关期刊推荐:《中国港口》(月刊)创刊于1985年,由中国港口协会有办。本刊集专业性、指导性、性为一身的刊物,为交通部主管的港口界的性刊物,主要读者为港口企事业单位中层以上管理人员、科技人员以及与港口相关的科研、金融、院校外事机构等相关人员。设有:港口纵横、热点争鸣、港口新论、集装箱运输、港口经济、港口价格研究、港口管理、港口科技等栏目。

  出口无纸化在进口无纸化基础上进行变革,实现出口EIR(设备交接单)无纸化,司机用App选择预约时间段预约并到堆场提箱。通过对接船公司、货代、堆场、车队、司机、码头等,实现集装箱出口业务全程单证无纸化。

  3.全程可视化

  借助无纸化电子单证的实时流转,精准定位每个电子单证节点,并打通物流链上实体环节。进出口集装箱实现从堆场、仓库/工厂、装卸货港、装卸船舶信息、运输车辆全面跟踪监控,以时间节点的形式在网页及手机端进行全程可视化展示,显示当前集装箱完成节点信息,包括电子单证收单节点,集装箱装卸港节点、提/还箱地节点、全程完成时间等信息。

  4.支付多样化

  为解决企业大额支付、兼顾小额和个人支付需求,营业厅通过B2B、C2B支付模式,打造拥有众多支付通道的统一在线支付平台,支持PC、App终端快捷支付,提高支付体验,全方位满足客户需求。

  四、建设意义

  1.提升服务水平

  引入成熟、适用的电子商务平台框架,搭建网上营业厅,通过业务模式创新及流程优化改造,推进无纸化、网络化、平台化建设;以线上线下同步办理业务逐步变革码头对外服务新模式,实现业务由线下到线上的转变,为客户提供统一的业务办理流程,不断提升客户服务水平和质量。

  2.有效利用资源

  利用现有码头实体资源,整合各码头相关业务和服务,积极发挥平台的资源整合和数据集中的优势,对接相关支撑系统和外部平台,并实现基于智能终端、新媒体的移动服务功能;为客户提供更为便捷、高效、经济的港口物流服务,提高资源利用率。

  3.提高作业效率

  网上营业厅利用码头、堆场、EDI平台、手机App等多方的数据交互,打通各物流节点信息,对数据进行整合处理,在多个物流环节践行了“最多跑一次”改革,有效提高了信息实时传递以及货物运输的效率;还解决了司机提箱难、等待时间长的问题,缓解了港区堆场的拥挤状况,进一步提高了港区的作业效率。

  4.凸显经济效益

  有效降低物流交易成本,以宁波舟山港出口790万自然箱测算,每套单证可节省印制打单成本10元、跑单费5元,全年节省费用近亿元;精简了人力资源相关岗位,节省了港口的人力成本;通过与码头系统无缝对接,货代可以随时随地掌握信息修改动态,不仅降低了物流和人工成本,还提高了工作效率。

  5.实现社会效应

  提供多种切实有效的网上业务办理模式,EIR、CLP实现电子信息流转,减少了集卡司机、跑单人员多个环节的交接,使得货代、车队繁重工作量大大减少,司机等待时间缩短,不必再熬夜跑单,提高了作业安全性,港口效率得到提高,同时节约了传统交接大量用纸和往来交通燃料消耗,为港口的节能减排、绿色环保作出了贡献。——论文作者:倪洁程东升

文章名称:建设宁波舟山港网上营业厅的意义

文章地址:http://www.sciqk.com/lwfw/jjlw/12393.html

建设宁波舟山港网上营业厅的意义相关文章:

相关期刊推荐:

服务人群

各类科技、学术领域等高知人群和亟需科研成果推广与转化项目的企业及机构。

我们的愿景

做科研工作者身边的学术顾问,让优秀的学术成果走出去,把先进的科学技术引进来!

专业的学科咨询老师

世界范围内主流中、英文期刊审稿人,近百名对应学科的专业咨询团队

符合学术规范的高效服务

拥有研究生以上学历且具有丰富科研经历的学术人员,经过严格测试和评估合格后为您提供专业的学术咨询服务。